Podmienky používania

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky používania (ďalej „Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom internetového obchodu Bulvexi.Eu (ďalej „Predávajúci") a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré nakupujú prostredníctvom webovej stránky bulvexi.eu (ďalej „Kupujúci"). Používaním stránky a odoslaním objednávky vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Podmienky priebežne aktualizovať. Platná verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

2. Objednávky a uzavretie zmluvy

Zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká momentom telefonického alebo e-mailového potvrdenia objednávky zo strany Predávajúceho.

• Objednávku možno podať prostredníctvom formulára na webovej stránke, e-mailom alebo telefonicky.
• Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť alebo stornovať objednávku (napr. vypredanie zásob, chyba v cene).
• O prijatí objednávky bude Kupujúci informovaný telefonicky alebo e-mailom do 24 hodín.
• Minimálny vek pre uzavretie zmluvy je 18 rokov.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a obsahujú DPH. Platné ceny sú ceny platné v čase odoslania objednávky.

4. Dodacie podmienky

Objednávky expedujeme do 24 hodín od potvrdenia. Doručenie sa realizuje prostredníctvom Packety alebo Slovenskej Pošty.

• Štandardná doručba: 2–4 pracovné dni (3,90 €)
• Doručenie zadarmo pri objednávkach nad 60 €
• Sledovanie zásielky prostredníctvom SMS alebo e-mailu
• Balíčky sú zasielané v diskrétnom neutrálnom obale

V prípade nedoručenia alebo poškodenia zásielky kontaktujte nás do 48 hodín od predpokladaného termínu doručenia.

5. Vrátenie tovaru a reklamácie

5.1 Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru (zákon č. 102/2014 Z. z.). Tovar musí byť vrátený neotvorený, v pôvodnom obale.

5.2 Naša rozšírená 30-dňová záruka

Nad rámec zákonných práv ponúkame 30-dňovú garanciu spokojnosti. Ak nie ste spokojní, vrátime vám plnú sumu. Kontaktujte nás na [email protected].

5.3 Reklamácie

Reklamácie poškodeného, nesprávneho alebo chybného tovaru vybavíme do 30 dní od ich uplatnenia. Záručná doba je 24 mesiacov od dátumu prevzatia.

6. Produkt – doplnok stravy

Clean Body je doplnok stravy, nie liek ani zdravotnícke zariadenie. Produkt je určený výlučne pre dospelé osoby (18+). Upozornenia:

• Nedoporučuje sa tehotným a dojčiacim ženám bez konzultácie s lekárom.
• Neprekračujte odporúčanú dennú dávku.
• Uchovávajte mimo dosahu detí.
• Doplnok stravy nie je náhradou pestrej a vyváženej stravy a zdravého životného štýlu.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktu, nerešpektovaním odporúčaného dávkovania alebo ignorovaním kontraindikácií. Informácie na tejto webovej stránke majú výlučne informačný charakter a nenahradzujú lekársku radu.

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah webovej stránky bulvexi.eu (texty, obrázky, logá, dizajn) je chránený autorským právom. Akékoľvek kopírovanie alebo šírenie bez písomného súhlasu Predávajúceho je zakázané.

9. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spory sa prednostne riešia dohodou. Spotrebitelia môžu využiť alternatívne riešenie sporov (ARS) cez platformu Európskej komisie: ec.europa.eu/consumers/odr alebo prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie.

10. Vyhlásenie o zodpovednosti (Disclaimer)